到门口才知联票不能用 世纪公园让游客“吃药”[图]_盘锦
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两张联票备注的回避日期,上海植物园清晰精确,世纪公园含糊。
东方3月18日消息:据《青年报》报道,又到了赏花踏青的好时节,不过,上周末,市民李女士却遇到了这样的尴尬事:拿着去年买的旅游联票兴致勃勃跑到世纪公园游玩,但在门口却被告知目前正值梅花节,旅游联票不能使用。“既然活动期间不能使用联票,为什么不在联票上注明活动的具体时间?”白跑了一趟的李女士觉得有点冤枉。对此,世纪公园方面昨日坦承,联票上的提示语表达确实不够精准,并表示已采取通融措施,遇到这种情况游客若坚持进园仍会被允许。
【市民】
到了公园门口被告知联票不能用
上周末,申城天气晴好、气温回升,不少市民都举家外出到公园、绿地踏青赏花。市民李女士想到去年买的旅游联票的景点里有世纪公园,就带着家人坐地铁前往世纪公园,但到了公园门口却被告知持旅游联票不能进园。
“工作人员说现在是梅花节,旅游联票不能使用。”李女士介绍说,她随后仔细查看了联票,发现背面“开放时间”一栏标注了一行字:五一、十一法定节假日和园内举行活动期间不可以使用联票。
李女士表示,对于游客来说,景点规定遇到重大活动不能使用联票可以理解,但对于不能使用联票的时间段必须要有明确的提示,“联票中的不少景点我都去过了,有的明确标明了不能使用的时间,比如鲜花港,就写明‘2013年10月至2014年5月5日不可以使用联票’。但像世纪公园这样只标明‘园内举行活动期间’就太笼统了,游客怎么知道园内什么时候举行活动?”
李女士认为,即便公园的一些重大活动没法提前确定日期,从人性化角度来讲,也应该在联票上有所注明,“比如,可以在联票上提示游客3月份可能会有活动,去之前最好先打咨询,这样也可以避免游客大老远白跑一趟。”
【制作方】
联票制作时活动时间尚未确定
针对李女士反映的问题,青年报昨日采访了旅游联票的制作方。相关负责人表示,早在旅游联票策划时,就在不能使用的条件方面考虑得非常慎重,“因为旅游联票的总票价非常便宜,所以原则上各个景点有重大活动时都不能使用。”该负责人透露,也正因此,联票制作前制作方也特地向各个景点了解了相关活动的计划时间,并在联票上注明,“到世纪公园时,因为当时园方的一些重大活动的具体日期都还没定下来,所以就只是笼统地进行了提示。”
这位负责人表示,由于联票使用时间长达一年,个别景点举办活动的日期不确定的情况也确实无法避免,这在北京等地发行旅游联票时都曾遇到过,“当时以为世纪公园是一座城市公园,票价也比较便宜,应该不太会出现游客正好在活动期间游园的情况。现在看来当时是大意了,考虑有所不周。”
他表示,将会认真收集消费者在使用联票过程中反馈的问题,“以后如果再出联票,在这方面一定要标注得更明确。”
【公园方】
承认提醒不够精准
世纪公园相关工作人员昨日也表示,去年旅游联票制作前与邮*部门洽谈时,一些活动的日期确实尚未确定,“旅游联票是去年8月初发行的,当时一些活动的日期都没有确定。”该工作人员表示,对于公园来说,有时也确实难以提前几个月甚至一年来确定活动的具体时间,“我们很多活动都要看花期的,天气、温度不同花期也会不同,这是动态的,前后时间会有差异,所以也确实不敢提前明确注明日期。”
不过,这位工作人员也坦承,旅游联票上“园内举行活动期间”这样的提醒表述确实不够精准,“这是一个失误的地方。”该工作人员表示,近来也收到了不少市民游客类似的反映,为此园方已经向一线的检票人员传达了通融措施,“遇到这种情况,游客若坚持进园仍会允许他们进园。”
作者:刘春霞
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